Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de OkFerry - página 10

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 17111 reseñas

 

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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

I 16 euro di diritti di prenotazione sono una bruttissima sorpresa, più trasparente sarei aumentare il prezzo del biglietto

OkFerry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione".Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Buono

Esperienza positiva, prenotazione facile e veloce, utilizzo del sito intuitivo

Servizio clienti veloce e semplice. Molto soddisfatto.

Ottimo servizio, grazie.

da parecchi anni faccio le mie prenotazioni e mi son sempre trovato persone cortesi. sono soddisfatto del servizio

Ottimo servizio, rapido e preciso. CONSIGLIATO

ottimo sistema per acquistare velocemente i biglietti stando comodamente a casa,utile sarebbe la possibilità di una chat per poter risolvere eventuali dubbi o fare domande.

Buono

Comodo, facile e veloce

Avete un ottimo sito online per la riservazione dei traghetti da e per la Sardegna di cui io ne abbia usifruito. In futuro userò ancora il Vostro servizio. Anche se con tutto il mio cuore auspico una forte riduzione delle tariffe marittime . Tutt’ora sono troppo elevate e la popolazione Sarda si lamenta, turisti compresi.

servizio favolosa! sono stati velocissimi per prenotare e per inviare i biglietti!!! lo consiglio vivamente come sito!!!

Servizio rapido ed efficiente, ottima presentazione delle opzioni. Veloce risposta delle prenotazioni effettuate

Sarà senz'altro ottima come sempre. Potrei non essere obiettivo essendo parente di Vincenzo. Anche io sono un ONORATO. Mio padre si chiamava Vincenzo, era cugino di Zio Achille, che avevo conosciuto e ricordo molto bene, il padre dell'attuale Amatore che purtroppo non ho mai avuto il piacere di conoscere.

Molto soddisfatto della prenotazione...semplice,intuitiva e veloce

facile e rapido utilizzo e

Very good service, tickets were sent immediately Very satisfied!!

Ottimo,pratico e semplice!lo riproverò per i prossimi miei viaggi.

Efficiente, rapido.

ottimo servizio, veloce e cortesi...

ottimo

pessimo servizio , numero di telefono inesistente , giornate di attesa senza risposte .

OkFerry responde:

Gentile cliente, la informiamo che il nostro call center è aperto dalle ore 08.00 alle ore 20.00, 7 giorni su 7. in questo periodo riceviamo tantissime richieste e è possibile che i tempi di attesa si allunghino. E' possibile contattarci anche tramite email, WhatsApp, Face Book. Saluti staff di Traghettilines

ottimo

c'est parfait tout s'est très bien passé. Pas de problèmes particuliers. Merci pour cette première partie du voyage. Serge Lafon

precisione professionalità attenzione al cliente

Molto buono il servizio online, in pochi minuti hai il biglietto via mail

Servizio veloce e sbrigativo, continuate così...

NN

BUON SERVIZIO

Efficiente

very good

Buchung hat reibungslos funktioniert

SERVIZIO EFFICIENTE. SODDISFATTO

Viaggio puntuale, servizio buono, unica pecca aria condizionata troppo alta.

Pratico e veloce. Ho dovuto simulare diverse soluzioni a cui ho sempre avuto una veloce risposta. Suggerisco di specificare meglio i dettagli relativi allo sconto applicabile ai nati/residenti in Sardegna per cui, comunque, ho avuto un facile supporto dal centro assistenza

ottimo

Sito ben fatto e soprattutto molto intuitivo e snello nella ricerca. Consigliatissimo

Non mi è arrivata la mail con i biglietti dicendo che avevo inserito la mail errata; ma non è così, è giusta!! però prontamente mi hanno contattato e me li hanno reinviati.

Ottimo

Buon servizio molto efficienti

Servizio efficiente..facile da prenotare..lo consiglio a tutti

procedura veloce e ben funzionale molto soddisfatto

Buona

sito facile e serio

Ottimo..servizio pratico ed efficiente

Very clear, easy to use and quick arrival of tickets.

Thank you for your help in time. Many thanks.

ottima

Prenotazione chiara,semplice,veloce. Mi auguro che anche il proseguo del rapporto sia altrettanto affidabile.

ottimo, rapido ed efficiente