Opiniones

Pietro Zacchini

Sono deluso, ho fatto la modifica subito dopo, mi è stato addebitato 15 euro C la stessa, mi avete scritto che mi mandavate il biglietto nuovo che non è mai arrivato

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la differenza tariffaria è da imputare al fatto che la variazione richiesta ha comportato un cambio di tratta, la quale ha tariffe maggiori, oltre alle penali di riapertura pratica previste dalle condizioni di vendita. Abbiamo provveduto a inoltrarle nuovamente i ticket al suo indirizzo email. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Giovanni

Ottimo

Gaetano

Servizio eccellente, organizzazione perfetta grazie

Mauro

OTTIMO

Matteo Bosio

servizio buono

Stefania

Sempre chiaro, veloce e affidabile

Dalila

Servizio veloce e perfetto, prezzi migliorabili peró in poco piu di 10 Minuti si fanno i biglietti quandi posso dire soddisfacente e servizio clienti sempre a disposizione

Giuseppina

Veloce e facile

Angelo

Velocità e completezza del servizio

Renzo

Molto buono

Maurizio

Pratico ed Eccellente

Alberto

ottimo e facile. Pagabile anche paypal

Lafontaine Pierre-Olivier

Changement automatique sur un autre trajet (changement du port de départ) sans grande visibilité sur le site. Résultat achat d’un trajet non voulu et impossible de l’annuler

Mr Ferry responde:

Cher Client, nous vous informons que notre système de réservation, en cas d'absence du départ demandé, précise le message suivant : "La traversée n’est pas disponible. Le premier départ est prévu le xx/xx/xxxx. Nous pouvons vous proposer ces alternatives:", puis les trajets alternatifs sont listés. L'Equipe de Traghettilines

Antonio

Ottimo servizio rapido e veloce

Camilla

Prenotazione facile e veloce. Consiglio a tutti questo servizio!

Massimiliano Fondi

Il servizio è efficiente e veloce, ottimo!

Gaetano Di Liberto

ottimo servizio....vi consiglio di utilizzarlo gaetano

Anna

sito molto chiaro, preciso e di facile utilizzo.

Monica

ottimo servizio in pochi minuti ho trovato tutto ciò che cercavo

Mirco Macaluso

Servizio facile e veloce

Michela

servizio efficiente e sito intuitivo

Giuseppe

Ottimo

Maria Serena

ottima

Anita

Servizio intuitivo, veloce nella conferma ed invio dei riscontri e dei biglietti.

Vito Santoro

Non sono d accordo a dover fare la coda per dover cambiare allo sportello la prenotazione con il biglietto di imbarco, a cosa serve pagare i diritti di prenotazione a questo punto?? Faccio la cosa e compro il biglietto.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Le ricordiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali dobbiamo applicare le condizioni di imbarco. Non tutte le compagnie, purtroppo, prevedono l'emsissione direttta di un e-ticket, ma solo di un voucher da presentare al check-in per ritirare le carte di imbarco. L'utilità della prenotazione risiede nell'evitare il rischio di arrivare al porto e non trovare disponibilità e nell'assicurarsi il viaggio all'orario prescelto. Lo Staff di Traghettilines

Vincenzo Macaluso

Facile e completo. Lo consiglio.

Massimiliano

Ottimo

Susanna

Non va bene, il biglietto non e giusto e non arrivo a chiamarvi. Grazie di chiamari 0041786018771

Tania Buttiron Webber

OTTIMO

Alessandra Fabiani

Efficace ma costoso

Enzo

Tutto bene ed efficace

Santo

Servizio efficace, modalità semplice e funzionale. Bravi!

Giovanna

Ottimo sevizio.

Salvatore

Tutto ok.... bisogna migliorare il call center. È sempre occupato.

Claudia Santini

Mi sono trovata benissimo servizio eccellente

Elena

Consiglio , sito veloce e intuitivo

Roberta

Buon servizio

Edilio Giuseppe

Facile e veloce

Ivano Bertini

Molto semplice e veloce

Barbara Materni

chiari, veloci .... perfetto.

Vincenzo

Ottimo

Achille

Ottimo servizio!

Paola

Ottimo servizio

Sandro

Semplice intuitivo e rapido0

Marta

/

Carlo

Buono

Catia

Buon sito con buone proposte. Consiglio a tutti

Giuseppe

Servizio veloce e sicuro.

Maria Giovanna Caddeu

ottima

Giuseppina

la prenotazione è stata semplice e veloce