Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de OkFerry - página 3

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 17576 reseñas

 

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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

NO PUEDO VALORARLO MUCHO YA QUE NO DOMINO EL IDIOMA ITALIANO. SI E SPOSIBLE EN ESPAÑOL??GRACIS!!

Muchas gracias tramite resuelto satisfactoriamente

m

Buenas tardes, he recibido el billete del trayecto Capri-Napoli, solo uno y a mi nombre, evidentemente y por un error en la reserva no se ha liberado el pasaje del segundo pasajero y tampoco se ha facturado en la misma operacion. Agradeceria poder incluirlo en la misma. 1ª pasajero Cèsar Victor Barrera 2ª pasajero Adriana Beatriz Scian Comunicar si es necesario reserve nuevamente y por separa

Service super réactif avec réponse aux questions très claire.

Servizio rapido ed efficiente

Servizio rapido ed efficiente

Simple d'accès et efficace

preciso, veloce, senza inconvenienti internat

Ausgezeichnete Bedienung Schnell und Einfach. Vor allem fliegt man NICHT nach 5 min aus dem Buchungsvorgang und muss neu anfangen.

Servizio cordiale ed efficiente

Fast and efficient system

OTTIMO

Servizio ottimo, procedura di prenotazione semplice, chiara, rapida

I received an e-mail with the outbound ticket within a few minutes; however, the return ticket (Capri to Naples on 11/10 at 11:20 has not arrived. Fortunately, I have the receipt so maybe I will be able to convince someone in Naples to issue the missing ticket.

OkFerry responde:

Dear Customer, We inform you that you find a return ticket on your email adress, check and print it to show at the pier. Best regards, Staff Ok-ferry

Excellent service! Easy to use and very prompt in follow-up with booking confirmation.

completamente soddisfatta. grazie.

servizio celere e puntuale. Consigliato

ottimo

Very good

Übersichtliche Website, einfache Online-Buchung, reibungsloser Zahlungsvorgang. Top, ausser, dass es nicht klar ist, ob die gebuchten Fahrkarten via Post oder via Mail zugesendet werden. Via Post wird es zeitlich wohl etwas eng, da ich und mein Sohn diesen Samstag in Piombino in die Fähre steigen werden.

Ho comprato 2 biglietti andata e ritorno Piombino - Portoferraio. Ho rucevuto 2 biglietti per l'andata ma nessuno per il ritorno... Consequenza : ho devuto ricompare 1 biglietto per il ritorno.

OkFerry responde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo riscontrato che entrambi i biglietti sono stati inviati al suo indirizzo email. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Servizio ottimo. Grazie

Gentilissima la sig.ra Concetta, mi ha aiutata a risolvere un problema sorto con l'errato acquisto

Servizio super veloce e senza problemi. Ho fatto spesso il biglietto online poco prima di prendere il traghetto ed ha sempre funzionato in tempo.

Tutto bene, tranne il self-service: qualità del cibo un po' scarsa e prezzi elevati

Sito gestito in maniera semplice ed intuitiva.Molto chiari nei dettagli.Facilissimo nel prenotare, ed invio dei biglietti immediato.Tutto ok.

Abfahrtsstation bzw. wie sieht die Fähre aus ist nicht ersichtlich

OkFerry responde:

Sehr Geehrter Kunde, wir möchten Sie informieren dass, wir als Buchungszentrum bevorzugen Feedbacks nur zu unserem Reservierungservice für tickets zu bekommen. Fuer dieses weg wir mocheten dass, Sie Ihre Feedbacks annulliren Konnen. Mit Freundlichen Gruessen, Ok- Ferry Team

Siete troppo inflessibili. Non mi avete concesso una modifica dell'orario dopo l'acquisto avvenuto 10 minuti fa . dovrei ripagare un biglietto'? incredibile

Servizio puntuale e ben organizzato!

Schnell, einfach und unkompliziert. Guter Service!

efficiente e semplice da usare

Buon servizio 👍🏼

Straight forward booking tool with quick confirmation. Would recommend using the online service.

Ottimo e preciso

Servizio celere con operatori cortesi e pronti a risolvere problematiche. Mi affidero' senz'altro in futuro. Grazie

rapido ed efficiente

Chiaro e veloce e sicuro. Complimenti e grazie

How do you print tickets when on holidays? We don’t have access to printer

Veloce, intuitiva, efficiente

Tutto perfetto.

Servizio efficiente e risposte immediate in caso di problemi

ottimo

Tutto perfetto

Ottimo

Veloce e puntuale

ottimo servizio,consigliato a tutti

Prezzi chiari e rapidità nel servizio .

Sulla velocità di prenotazione nulla da dire, speriamo sia così anche per quanto riguarda le operazioni di imbarco e viaggio. Cordiali saluti

16 € prenotazione e troppo caro