Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 14432 reseñas

 

5
80% Complete (danger)
12177
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Utilizzo i vostri traghetti per andare da Pozzuoli a Ischia e ritorno dal 1985 e sono stato sempre soddisfatto del viaggio, anche se spesso gli orari di partenza non sono rispettati.

OkFerry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In qualità di centro prenotazioni le chiediamo di rilasciare un feedback relativo unicamente al servizio da noi erogato. Sarà comunque nostra cura inoltrare il suo commento alla compagnia di navigazione interessata. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Buchung funktionierte schnell und tadellos!

il servizio ottimo ma il nome della nave ho fatto una ricerca e risulta una carretta sporca e poco ospitale

Il servizio è buono e molto veloce.

Ottimo servizio! Dovevo prenotare una cabina doppia e due posti moto, dal sito, questa operazione non è possibile. Ho chiamato il servizio clienti, alle 10:00 di domenica mattina e mi hanno risolto subito il problema. La gentilissima Marika ha fatto la prenotazione, ho pagato e nemmeno 48 ore dopo mi è arrivata l'email con i biglietti. Perfetto!

veloce, facile chiaro

Servizio comodo e semplice. Prontissima la risposta sulla richiesta di annullamento effettuata

competenza e simpatia ...mi sono trovata benissimo nella prenotazione semplice e veloce . un grazie a Valentina . buona giornata Marina

Unkompliziert, einfach und schnell.

ottimo servizio

ottimo servizio

Servizio chiaro e veloce.

ottimo

OTTIMO

Ottima professionalità e celerità nella gestione della richiesta. Operatrice Jessica valida.

Perfekt! Der gesamte Buchungsvorgangs verlief dank guter Erläuterung reibungslos.

Molto efficiente e semplice da prenotare

Die Buchung ging einfach und schnell, die Voucher kamen sofort bei mir an. Ich habe gleich alles gefunden, was ich brauchte.

Super, klappt immer alles bestens. Wir fahren gerne mit euch.

Alles bestens! Das ging diese Jahr echt super schnell und einfach. Kaum bezahlt und schon waren die Fährtickets da

esprimo la mia piu' ampia soddisfazione per il servizio a me rivolto dalla vostra organizzazione . grazie per la rapidita' ed efficienza

Ottimo servizio, intuitivo, chiaro, veloce nalla conferma e nella risposta

Ho prenotato due biglietti e da subito ho trovato il dettaglio dei prezzi la specifica chiara del porto di imbarco e sbarco, è stato veramente facile rapido e sicuro anche il pagamento. I biglietti anche mi sono stati inviati nel giro di pochissimo tempo. È già la seconda volta che prenoto tramite il sito che è sinonimo di professionalità.

Servizio impeccabile, ho prenotato tutto in pochi minuti. Servizio chiaro ed efficiente con precise e chiare indicazioni, completto con indirizzo e nr di telefono. Superconsigliatto !

Ottimo servizio

Simple rapide efficace. Que demander de plus?

Ottimo servizio! Tutto molto semplice e veloce.

Buono

Super schnelle Abwicklung! Preis Leistung stimmt!

Soddisfatta.... avevo un dubbio ho chiamato telefonicamente e devo dire che la signorina che ha risposto è stata veramente gentile e preparata grazie.

Ottimo servizio

chiaro semplice veloce

Buon giorno, servizio ottimo ed impeccabile, ho potuto vagliare varie ipotesi e scegliere quella piu' idonea alle mie esigenze

Buon servizio personale molto gentile ed efficiente

Ottimo servizio, cortesia e gentilezza da parte dell'operatore che mi ha spiegato tutto molto bene. Luigi

Sehr einfach und unkompliziert.

Velocissima la prenotazione

Comodo e veloce

Great service, excellent !!!

Ottimo sito , molto veloce e chiaro per effettuare prenotazioni con i traghetti in pochi minuti. Sono rimasto molto soddisfatto, pertanto la mia esperienza con TraghettiLines è molto positiva.

servizio ottimo e veloce

Everything is great. Sincerely thank you.

ottimo servizio

Eccellenteììììì

Se non è possibile utilizzare il biglietto elòettronico per l'imbarco, il servizio offerto è inutile dovendo fermarsi per convertirelo in titolo di viaggio. Se fosse stato esplicitato sulla piattaforma non avrei pagato 6 euro in più per i biglietti.

OkFerry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla società marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. La prenotazione garantisce comunque tariffe e disponibilità e, nella fattispecie della compagnia da lei prenotata, prevede l'accesso ad una fila prioritaria qualora in biglietteria ci siano code. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

bravi

Speditiv und übersichtlich! Bravo

come si usa dire normalmente :sodisfatti e rimborsati. ottimo il servizio e la velocita' . fidatevi sono fatti é non parole

Servizio veloce ed efficiente

Ich kann diese Dienstleistung nur bestens weiterepfehlen. Super, einfach und schnell.