Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de OkFerry - página 4

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 17111 reseñas

 

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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

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Un buon servizio e funzionale

Leichte Eingabe aller Daten auch zu Haustieren und entsprechenden Kabinen

Puntuali e precisi

funzionale con mail. difficoltoso contatto telefonico centralino 0565 912191; saluto la bella terra Elbana.

Tutto ok

Veloce

ottimo

Good easy to navigate site. Gave up on a few others before I came upon this one that works.

great - easy. loking forward on our Sorrento/Capri R/T!

Assolutamente no

OkFerry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la invitiamo a contattarci per darci maggiori informazioni in merito al suo disappunto. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

prenotazione veloce e le offerte erano ben identificabili

Tutto bene. L'unico problema che ho riscontrato è l'obbligo di stampare i biglietti che inviate. Altri compagnie accettano anche la visualizzazione sul cellulare. Se pensate che uno prenota ed è in vacanza trovare una stampante non è facile

Servizio ottimo. Chiaro ed efficace. Sarebbe utile conservare le informazioni base (passeggeri e auto) da usarsi per una ricerca multipla

Gentili premurosi e veloci...consiglio vivamente ..se avrò bisogno non esiterò a contattarvi GRAZIE.

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Il servizio è efficiente comodo e facilmente utilizzabile lo trovo molto soddisfacente

Check in on line sarebbe molto meglio. Spero di non trovare cosa in biglietteria

Veloce e facile

Ottimo, veloce, comodissimo e nel ritirare i biglietti personale allo sportello gentilissimo

Interfaccia chiara ed esaustiva, servizio velocissimo.

Servizio ottimo ed intuitivo

va tutto ok. un piccolo neo non rispondete mai al telefono, volevo chiedere se era possibile prenotare una cabina anche per il ritorno visto che risulta non disponibile

Ottimo il servizio di prenotazione online semplice e intuitivo. Riscontro immediato .

Servizio eccellente

Sito molto chiaro e veloce

Very fast and efficient

Efficiente e veloce

Consiglierei di far procedere i clienti con la prenotazione controllando a priori se ci sia la disponibilità e non verificandolo dopo poiché ciò potrebbe creare disagi

Perfetto

Impossible de vous joindre par téléphone. Modification faite par le lien envoyé et toujours aucune nouvelles...

OkFerry responde:

Cher client, nous vous informons que vos demandes de changement ont été traitées. Salut ok-ferry

Veloce e chiaro.

Molto comoda ! Si può pagare perfino con bollettino postale ! La consiglio !

ottimo, rapido, sicuro.

sito intuitivo, rapido e invio biglietti super veloce!

Sehr unkompliziert.

Ottimo, preciso, efficiente.

Partenza alle 16.30 ma al check-in ci dicono che il traghetto partirà alle 21 ci dicono che ci hanno mandato un sms per avvertirci mai arrivato !!!! 👎👎

Semplicemente fantastici. Ottimo servizio

interessante e utile

Perfetto,tutto lineare intuitivo ed esaustivo

Mai avuto problemi

Opterei x il ticket elettronico in futuro. X il resto consiglio il servizio

OkFerry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio Rapido e preciso consiglio vivamente

non risponde alle chiamate telefono, il resto va bene

The booking experience is very pleasant and easy. Everything is very fast and convenient. would like to recommend this service to all of you who wants to travel by boats.

My situation has not yet been resolved. Tickets # WT19H17045 arrived with three of the same ticket, which was the return ticket, and none at all of the original initial fare. All were in my name, none in my husband's, though his name was provided. Ticket #WT19H45168 arrived with only the receipt for payment and no ticket vouchers at all. I have emailed the company and have yet had NO reply.

Molto soddisfatto penso che meglio di così non si può

Nulla da dire sulla celerità di gestione della pratica però credevo di ricevere i biglietti già pronti per L imbarco senza dover fare check in o magari poterlo fare in line come si fa per i voli... speriamo di non dover fare ore di fila!

OkFerry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Okk