Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de OkFerry - página 6

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 17111 reseñas

 

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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Le spese accessorie (diritti prenotazione, etc) sono esplicitate solo in fase di pagamento = sarebbe auspicabile conoscere prima il prezzo complessivo - comunque servizio/supporto apprezzabile come anche la facilità/velocità della procedura di prenotazione/pagamento.

OkFerry responde:

Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Saluti lo staff di Traghettilines

Rapidité Efficacité Qualité

Gentili, velocissimi nel mandarmi i biglietti.

Buono

Parfait. Réservation très facile par le site internet. Confirmée rapidement par mail, les billets ont pu être imprimés sans soucis 😊. Prix corrects pour une réservation de dernière minute. 👍

AFFIDABILI, PUNTUALI E PRECISI

Sono rimasto molto soddisfatto... buon servizio.... accurato e preciso

Ottimo servizio

Non soddisfacente

Buona

Ottimo servizio

Buono semplice e veloce

Veloce ed efficace!

servizio veloce e pieno di attenzioni

Servizio ottimo, percorso di prenotazione semplice ed intuitivo

Servizio rapido ed efficiente

Siamo stati molto sodisfatti del servizio in Line offerto per le prenotazioni dei biglietti andata e ritorno

Ottimo servizio.

Servizio veloce e preciso

Fast and easy service.

Se la prenotazione è andata a buon fine e ho già i voucher, perché dover passare per forza dalla biglietteria? Si potrebbe evitare questo passaggio per imbarcarsi direttamente mostrando il ticket dal cellulare

OkFerry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune società di navigazione ancora non accettano la versione digitale del biglietto, ma solo quella stampata. Questo purtroppo è indipendente dalla nostra volontà, in quanto è una disposizione dettata direttamente dalla compagnia marittima stessa. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio con delle risposte pronte, tempestive ed esaustive

Alles perfekt!

Perfetto e velocissimo

The process seemed to work well.

Servizio molto efficiente e veloce

Bon service à recommander

Ottimo, solo dopo il ritiro della carta di imbarco al terminal non sono chiare le indicazioni verso l’imbarco

Ottimo sarebbe meglio se si potesse saltare la fila di chi fa il biglietto in porto

TUTTO MOLTO EFFICIENTE

ottimo servizio, molto fruibile

Servizio veloce ed efficiente

gute Übersicht bei der Vorbuchung von Fährkarten, Aus dem Italienischen sehr gut übersetzt, so das wir Deutschen das auch verstehen. Dafür vielen Dank. ein wenig unübersichtlich wird es auf der Voucher Karte, 4 Personen mit Namen angelegt die stehen aber leider nicht mehr auf dem Voucher. Wird schon alle Funktionieren. Bin zufrieden

ho prenotato in un attimo lo consiglio

Ottimo servizio, personale gentilissimo e diposnibile.

grazie, molto veloci e il sito molto ben fatto, soddisfatto. viva la semplicità!!!

Veloce comodo e conveniente

MOLTO BUONO

Tutto chiaro e semplice

Sevizio veloce ed efficiente

È stato facile dato alla non praticità sul computer

Ottimo sito per prenotazione, chiaro e semplice da utilizzare

Very easy to follow and quick. Good Service!

Il ritorno ponza anzio partiti in orario arrivati con ben 1 ora e 10 di ritardo ho perso le coincidenze x roma e ho dovuto aspettare fino le 21 altra coincidenza arrivata a casa alle 01. Potevano almeno avvisare

OkFerry responde:

Gentile cliente, abbiamo provato a contattarla piu volte, ma senza esito. In qualità di centro prenotazionichiediamo di ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto e non dei servizi forniti dalle compagnie di navigazione, pertanto gentilmente, le chiediamo la rimozione o la modifica della recensione in oggetto in quanto non riconducibile al nostro servizio. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Top

Réservation rapide et claire ! Billet envoyé en 2 minutes ! Je recommande

Servizio veloce, immediato e con ampia gamma di scelta di orari e compagnie.

Non ho assolutamente capito la differenza fra chi avesse acquistato i biglietti online e chi li avesse acquistati direttamente presso la biglietteria. Code interminabili per imbarcarsi e senza alcuna corsia preferenziale per gli acquirenti online!!!

OkFerry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio,veloce,preciso,impeccabile!

veloce semplice intuitivo