Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 14432 reseñas

 

5
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

j'ai apprécié votre service. Toutefois, j'ai regretté de ne pas pouvoir choisir un retour avec des étapes qui m'auraient permis de visiter d'autres îles en rentrant. Bien à vous ariane Selz

Trop d’attentes au tel avant d’avoir l’operatrice

ottimo

SERVIZIO CHIARO ED EFFICIENTE

Servizio comodo ed efficace .

Prenotazione veloce e intuitiva

Ottimo....

Ho modificato la prenotazione ma non ho più ricevuto i biglietti, nonostante abbia la ricevuta del pagamento effettuato da paypal. Devi imbarcarmi ma non so se i biglietti vecchi, comunque errati a questi punto, saranno validi. Una situazione davvero spiacevole. Spero di risolvere durante il viaggio in macchina verso il porto

OkFerry responde:

Gentile cliente, ci spiace molto per il giudizio espresso e le ricordiamo che, come già comunicato dai nostri operatori, potrà richiedere la stampa dei nuovi biglietti direttamente al porto - mediante i codici di prenotazione che le abbiamo inviato via sms. Restiamo disponibili per ulteriori necessità e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines.

Sito chiaro alla portata di tutti, il servizio rapido e preciso.

Ok

Sono rimasto molto sodisfatto , sia del personale con cui ho telefonato che del servizio resomi. Tante grazie. alla prossima. Saluti

Tutto ok

tutto ok i prezzi NO

Tutto veloce e perfetto. Grazie

Buono

Servizio top

Easy to book, and make amendments. Very quick customer service

ottimo, la richiesta dati anagrafici è veramente chiara, semplice, completa e l'invio dei biglietti via e-mail è veloce

Intuitivo e veloce

Sempre efficienti e veloci sempre precisi ottimo

Da anni prenoto i miei viaggi in nave ( traghetto ) con voi e sono sempre starà entusiasta del vostro servizio . Grazie e buon lavoro

Sono rimasto pienamente soddisfatto in quanto è stato molto semplice e veloce ottenere quello che cercavo. In futuro qualora avessi bisogno di prenotare altri biglietti sicuramente mi affiderò al vostro servizio.

Sito molto preciso ed efficiente,prenotazione semplice e veloce. Speriamo di trovarci altrettanto bene anche durante la navigazione.

Veloce e facile

Ottimo

Servizio veloce, chiaro trasparente nei costi, come chiara è la polizza assicurativa (Fatta sperando di non doverla utilizzare), altra cosa non trascurabile, rispetto ad altri siti viene evidenziato un numero di telefono Italiano da chiamare, per ora sono contento.

Servizio ottimo veloce con persone competenti molto gentili lo consiglio

SITO SEMPLICE E SPIEGATO BENE, VELOCI NELLE RISPOSTE.

facile e veloce

.

Buchung funktioniert online schnell, einfach und problemlos. Alles Prima.

il servizio une line è stato buono.

chiaro e di facile utilizzo

ottima

Ottimo servizio, rapidità e cortesia e chiarezza informativa

SERVIZIO VELOCE E PRECISO

Sempre veloci, precisi,puntuali ed economici

eccellente

Molto semplice, Veloce, rapido,

Molto soddisfatto del servizio!

Servizio rapido ed efficiente. In 15 minuti ho avuto i biglietti.

unkompliziert und schnell

Utilizzo facile e veloce, immediato il confronto dei prezzi.

..

SERVIZIO EFFICIENTE, VELOCE E SEMPLICE

Bis hierher war unsere Buchung einfach und schnell. Wir hoffen, dass es auf der Schiffspassage so weiter geht.

schneller und reibungsloser Ablauf der Buchung, fahren schon das 2. Mal mit ok-Ferry

Das Problem der Homepage ist folgendes: wenn man über einen Campingplatz auf Elba die Fähre bucht, erscheint der gesamte Buchungsvorgang NUR in italienischer Sprache und NICHT in Deutsch!!! Das sollte aus meiner Sicht umgehend geändert werden!!!

OkFerry responde:

Wir bedanken uns herzlich für das von Ihnen erhaltene Feedback und möchten Ihnen mitteilen, dass wir, da wir einen vielsprachigen Service anbieten, umgehend den Betrieber der Strukt, bei dem Sie die Schiffspassage gebucht haben, informieren werden. Wir stehen weiterhin für alle Eventualitäten zur Verfügung, mfG, die Staff von Traghettilines

abbiamo sempre prenotato con voi , ci siamo sempre trovati benissimo grazie

OTTIMO SERVIZIO. SODDISFATTA. HO AVUTO ANCHE UNO SCONT0 INASPETTATO