Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de OkFerry - página 7

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 17111 reseñas

 

5
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14553
4
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3
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Dovreste accettare anche i biglietti dirett dal Tel xké non sempre si ha una stampante a portata di mano!

OkFerry responde:

Gentile cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni richiediamo di ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto pertanto le chiediamo gentilmente la modifica della recensione in oggetto in quanto non riconducibile al nostro servizio, ma bensi ad un diservizio della compagnia di Navigazione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

molto buono Il sito e' chiaro e veloce nel trovare le alternative. La prenotazione e' chiara

ok, il servizio buono e veloce

Great online service. Easy to maneuver around the site and safe secure online payment. Would recommend.

Soddisfatta

Sito molto semplice da utilizzare... migliorerei la presentazione del servizio offerto indicando anche i posti dove poter parcheggiare con la macchina nelle informazioni generali...

a very easy and efficient service

Il servizio è stato veloce e serio, in pochi minuti ho trovato quello che cercavo a un ottimo prezzo. Consigliatissimo

Ottimo

chiaro veloce preciso

Non avevo mai utilizzato questo servizio ma posso dire che la mia valutazione è molto positiva. Il servizio molto puntuale e chiaro attraverso l'e-mail e il numero verde. Operatori molto gentili.

grazie mille

Molto buona

The reservation service was easy to use and the process was smooth.

Ottimo

Semplice e veloce

Ottimo servizio darò le 5 stelle quando anche da applicazione sarà implementata la funzione paga con pay pal

Il servizio clienti telefonici un vero schifo ho telefonato almeno 8-9 volte in un giorno e non mi hai mai risposto sempre in attesa per 10min almeno e alla fine senza parlare con nessuno operatore .

OkFerry responde:

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Il nostro Costumer care l'ha contattata e ha risposto a tutte le sue domande. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione. Saluti

Ottimo

Völlig unkompliziert, günstig und schnell.

Ottima applicazione e molto semplice da usare da consigliare

Ottimo servizio, sito veloce nel mandare le prenotazioni dei biglietti e ben fatto, molto facile da usare.

Perfetto

Davvero veloce e impeccabile

BUON GIORNO LA MIA OPINIONE SUL SERVIZIO RICEVUTO E VERAMENTE OTTIMO SIA NEI CONTATTI CHE NELLA TEMPESTIVITA DEL TRATTAMENTO RICEVUTO GRAZIE ARRIVEDERCI

service de bonne très satisfaisant .

LE site est très clair. Rapidité de réservation Informations indispensables sont données.

ottimo, veloce, preciso

Molto efficiente

SERVIZIO OTTIMO E PRATICO (MAIL)

rapide, efficace, précis

Buona piattaforma di prenotazione

Buono e anche abbastanza facile visto che e la prima volta che lo faccio . Grazie do 5 stelle

Good

Servizio molto efficiente; peccato però che bisogna stampare il cartaceo del biglietto . In questo potreste migliorare dando la possibilità di verifica biglietto direttamente da smartphone o altro dispositivo.

Facile da capire e veloce

Ottimo!!

Servizio offerto di buona qualita in genere

Sono insoddisfatto del vostro servizio perché ho fatto la prenotazione dei biglietti dato che siamo residenti in Germania, ma nn le spedite ne per posta ne via E-mai! E questo nn è professionale

OkFerry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che i suoi biglietti sono stati inviati per email all'indirizzo inserito in fase di prenotazione, il giorno 03/08 alle ore 23h00. La invitiamo a verificare nella sua casella di posta elettronica. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

soddisfacente

Si sono rimasto soddisfatto, e in futuro prento dinuovo con voi Grazie

Mi sono trovato sino ad oggi bene, faccio i biglietti, subito arriva l'imail con i biglietti, li stampo e sono a posto, questa volta non ho trovato le cuccette, pazienza, tanto ci sono le poltrone e si riposa lo stesso

Servizio efficiente, con indicazioni dei prezzi e delle diverse soluzioni in tempo reale.

Sì soddisfacente

Veloce e di semplice utilizzo. I biglietti sono arrivati dopo pochissimi minuti.

buono

Facile da capire e da prenotare, anche per chi non utilizza spesso i servizi online. Sarebbe utile un promemoria per i clienti su come e quando arrivare al porto e su cosa fare per ottimizzare i tempi di imbarco

Super

Mi trovo benissimo!!!!

moltom b uiono e rapido.