Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 14432 reseñas

 

5
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Molto efficiente

Buono semplice e veloce

Soddisfatto per il servizio dato

FACILITA' DI UTILIZZO E TUTTE LE MODALITA' DI PAGAMENTO CONSENTITE

FACILE UTILIZZO DEL SITO PER LA PRENOTAZIONE E VELOCE NEL TROVARE LE TRATTE CON LE QUOTAZIONI

Ottimo servizio, sistema facile e veloce.

Servizio puntuale e preciso, eccellente

EFFICIENZA CORTESIA COMPETENZA

servizio buono, però bisognerebbe in seguito alla decisione di conferma del viaggio riuscire ad avere la prelazione sulle richieste, senza attendere la conclusione con l'incasso, perché come nel mio caso si possono la situazione piò modificarsi e si perdono le scelte fatte.

OkFerry responde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per la soddisfazione espressa a riguardo del nostro servizio e le comunichiamo che, indipendentemente dal nostro centro prenotazioni, alcune Compagnie di Navigazione non consentono di bloccare tariffe e disponibilità fino al ricevimento del pagamento. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines.

Pienamente soddisfatta. servizio veloce e cortese. biglietti arrivati puntuali. giudizio ottimo

Un servizio impeccabile. Sono stato contattato con molta cortesia e risolto per le vie brevi un piccolo problema circa il viaggio di ritorno. Precisione e puntualità nel servizio. Sono pienamente soddisfatto.

Sempre veloce e puntuale. Cortesia assicurata.

Well-arranged web pages, a smooth reservation and purchase of boat tickets. Actually I would expect a bit lower prices off high season.

sono stato molto soddisfatto, ma siccome viaggio spesso con voi, la tratta Napoli Palermo e viceversa avendo famigliari in Sicilia mi piacerebbe che ogni tanto di avere qualche sconto grazie.

OkFerry responde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per la soddisfazione espressa a riguardo del nostro servizio. Le comunichiamo però che, che in qualità di centro prenotazioni intermediario, non ci è possibile applicare riduzioni rispetto alle tariffe previste dalle singole Compagnie di Navigazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

operatrice eccezionale!!! Gnetile e competente!!

PERFETTO ...VELOCE.... PRATICO

servizio veloce, numerose possibilità di scelta

Servizio molto pratico e veloce. Peccato che il costo del biglietto per la tratta NAPOLI-CAGLIARI sia il doppio rispetto alla tratta CIVITAVECCHIA-CAGLIARI.

IL PORTALE DOVE TROVO I MIGLIORI PREZZI SULLA STESSA TRATTA CHE FACCIO OGNI MESE, SU ALTRI PORTALI A PARITA' DI CONDIZIONI HO TROVATO 80 EURO DI DIFFERENZA.....

Eccellente e disponibili

Assolatamente un servizio da consigliare! Velocità e gentilezza anche nell’assistenza con l’operatrice! Ora so dove prenotare le mie partenze in maniera sicura e veloce!

ottimo servizio !!!

Il Vs sito crea inganno!! Prenotazioni-Tirrenia sembra la pagina delle prenotazioni della compagnia, avendo speso 42 euro in più per cosa? Truffa!

OkFerry responde:

Gentile cliente, ci spiace molto per il giudizio espresso ma le comunichiamo che, il nostro Centro Prenotazioni, opera in qualità di Agenzia autorizzata Tirrenia e che tale informazione è chiaramente indicata in tutte le pagine del nostro sito. Le facciamo inoltre presente che, la differenza tariffaria da lei pagata non corrisponde a 42 euro, bensì ai soli 16 euro di diritti di prenotazione che vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghettilines

servizio impeccabile

Il vostro servizio è più che soddisfacente mi trovo sempre bene con voi... siete soprattutto gentilissimi e tempestivi a soddisfare i clienti....continuate così bravi/e

Ottimo sito

Un sito chiaro ed efficiente,molto soddisfatto,complimenti.

Come sempre è efficiente, puntuale, preciso, veloce.

COSTO TROPPO ALTO RISPETTO AL SERVIZIO RESO

OkFerry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback e le ricordiamo che, i nostri diritti di prenotazione, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni porgendole Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghettilines

Klasse, unglaublich gute und übersichtliche Angebbote. Habe die optimally Fährverbindung schnell gefunden. Fünf Sterne von mir. Werde wieder auf die Angebote bei meiner nächsten Fährenbuchung zurück kommen.

Ho trovato un servizio professionale con personale efficiente in qualunque stagione

Contatto: Sig.ra Concetta Massima gentilezza, disponibilità, competenza

Rapido veloce e più conveniente rispetto ad altri. Eravamo già clienti, lo resteremo sicuramente

N.N,

SEMPLICE, VELOCE E CORRETTO.

Übersichtlich und klar, in deutscher Sprache

Servizio efficente chiaro e preciso

Celere e efficiente

bonjour accueil telephonique chaleureux ,agreable et tres efficace je suis tres content d avoir payer mon billet un peu moins cher que annoncé merci beaucoup joseph d aix les bains savoie france

très rapide et facile

ottimo servizio

Le ragazze sono molto brave e veramente capaci. Forniscono tutte le informazioni necessarie e sanno valutare tutto al meglio.

Ottimo

Very good service! The process is very expedited and good.

Comoda e soprattutto quando ho avuto bisogno ho trovato personale davvero cortese e disponibile, anche nei fatti!

servizio ottimo estrema cortesia dell'addetta

Sehr schnelle und übersichtliche Buchungsmöglichkeit.

precisi e cortesi, grazie

competente e professionale

MARTINA number One !!!!