Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de OkFerry - página 93

Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 17861 reseñas

 

5
80% Complete (danger)
18089
4
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2369
3
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Ottimo servizio Dopo aver sbagliato la prenotazione io, ricevuto sms di esito negativo, ho chiamato risposta immediata... Problema risolto in un minuto in più mi hanno fatto uno sconto di €10. Grandissimi.

Tutto perfetto Grazie mille

prenotazione facile e intuitiva. servizio veloce e preciso. invio bigliettti immediato. tutto bene-

TUTTO OK (DOVRESTE SOLO ESSERE PIU' ATTENTI ALLE RICHIESTE DI VARIAZIONE)

OTTIMO

Very good, although one confusing element was my payment going through and being confirmed by my bank, the tickets being sent to me via email, and yet still receiving an email asking me to click and confirm payment. I didn't do this in case I was charged twice.

assistente telefonica molto gentile e preparata

perfetta

Il sito è decisamente user friendly e per fortuna non è necessario registrarsi. Ottimo servizio. Forse un po' troppe e-mail, una volta confermato il pagamento. Sarebbe da valutare la possibilità di vedere e comparare più tratte in contemporanea, senza dover aprire ogni volta una nuova scheda.

facile, veloce, operatrice molto gentile

Intuitivo,comodo,conveniente. In pochi minuti mi sono arrivati le conferme di prenotazione e i biglietti. Grazie,alla prossima!

facile da usare

Devo lasciare una recensione negativa, il servizio è eccessivamente costoso! Avevo prenotato più di un mese fa, pagando più di 700,00 € .... ho dovuto pagare anche 10 € per la "modifica" della targa della mia automobile indicata nella prenotazione...avevo sbagliato una lettera della targa!!!!

OkFerry responde:

Gentile cliente, ci spiace molto per la sua esperienza negativa ma dobbiamo comunicarle che, in qualità di centro prenotazioni intermediario, dobbiamo rigorosamente attenerci alle tariffe applicate dalle Compagnie di Navigazione. In caso di variazione dei biglietti invece, qualora sia necessario e possibile apportare delle modifiche al biglietto, vengono richieste le penali riportate nelle condizioni generali di Traghettilines. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Rapidi ed efficienti anche in alta stagione

sito chiaro e semplice da utilizzare. consigliato.

Ottimo servizio on line, chiaro e veloce permette di facilitare l’acq dei biglietti in anticipo!!!

Facile veloce

sito facile. prezzi ok. velocità ottimale.

Ottimo servizio, rapido e facile

Super!

Servizio veloce ed efficiente

Semplice, veloce ed intuitivo

Ottimo servizio, velocissimo !

Ottimo servizio

ottimo e veloce

Molto, molto buona.

valutazione buona ma ci sono alcune cose da migliorare ad esempio nella prima prova di prenotazione era scritto viaggio di ritorno bari igoum. mentre doveva essere igom.bari in quanto non e possibile il viaggio di andata e di ritorno sempre dall'italia.bisognerebbe anche scivere che non ci sono più posti quando è esaurito. SAluti

Chiaro, efficiente, rapido

Molto cortesi ed esaustivi !

Tutto perfetto ringrazio Mattia gentilissimo

Ottima agenzia prezzi nolto concorrenziali e un ringraziamento particolare va alla qualita ed alla cortesia che gli operatori telefonici trasmettono

Buon servizio di prenotazione.

ottimo

Schnelle und übersichtliche Buchungen. Sehr gut

Centralino molto gentile e preparato.

molto professionali e disponibili

Servizio eccellente veramente. Complimenti.

Facile e veloce.complimenti.ottimo servizio

ringrazio la "traghetti lines" per il tempestivo servizio di prenotazione......consigliato!!!

Sistema informativo semplice da utilizzare.

Servizio di prenotazione chiaro ed efficiente

OTTIMO

ottimo. veloce.comodo

Un servizio telefonico molto efficiente ( l’operatore si chiamava Alessandro se non erro). Molto cordiale e pronto a fornirmi tutte le informazioni sia inerenti al traghetto sia su altri dettagli per il mio viaggio.

Servizio chiaro e molto veloce

Ottimo

tutto molto facile, l'unica pecca sono le spese di prenotazione che si prende traghettilines (20€ per tratta napoli-ischia e ritorno con alilauro per 2 persone), io penso che il giusto si almeno il 50% in meno 10€

Sito chiaro e facilmente consultabile, con prezzi trasparenti. Mi sono trovata bene nella consultazione degli orari e le varie combinazioni.

ottimo

servizio chiaro tranne per quanto riguarda la sistemazione passeggeri nel caso gli stessi siano di numero superiore ai posti in una cabina