Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 14432 reseñas

 

5
80% Complete (danger)
12177
4
80% Complete (danger)
1823
3
80% Complete (danger)
224
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78
1
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129
Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Servizio ottimo

Ottimo

ottimo

Einfacher ablauf

Sito molto veloce , molto chiaro e di facile comprensione. I biglietti arrivati dopo pochi minuti. bravi.

Ottimo sito prenotato e subito arrivato in biglietti da stampare

Servizio molto efficiente e personale gentilissimo

Sono cliente da anni,le ragazze che rispondono al telefono dalla prima all'ultima, sono cordiali, serie e professionali. Consiglio a tutti di utilizzare questo servizio. Manolo Rossi (On the road srl).

Chiaro ,ottimo veloce sia per la prenotazione che per la ricezione dei biglietti

ottimo e veloce

servizio ottimo e chiaro in ogni sua parte da compilare .Richiedendo la fattura ho visto che è stata inserita nel biglietto con scrittura piccolissima mentre si potrebbe stamparla a parte come tutte le altre fatture.

Servizio eccellente.

Agréablement surpris , Très rapide , billets . Bravo!

Servizio sino ad adesso buono

bonjour tres satisfait des tarifs et du service je conais bien cette compagnie merci PARENTE José

perfetta da consigliare a altri passeggeri

OTTIMO

OTTINO

OTTIMO

Ottimo servizio sia per l'immediatezza che per la convenienza

Al call center la Signora veramente MOLTO gentile e disponibile

eccellente

Veloce e disponibilita' del call center. Non si capisce dal sito se l'operazione sia andata a buon fine se non si ricontrolla subito la mail. Forse dovreste mettere un messaggio automatico che il sistema sta inviando una mail di conferma per finalizzare il pagamento

OkFerry responde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per la soddisfazione espressa a riguardo del nostro servizio e le confermiamo che, contestualmente alla conclusione della prenotazione, i nostri sistemi inviano in modo automatico un'email che riporta i dettagli della richiesta e l'esito del pagamento. Restiamo disponibili per ulteriori domandee le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghetti.it

precisi e puntuali, un servizio stupendo!

si il sistema di prenotazione è molto migliorato rispetto a un anno fa!

Sito fatto benissimo, semplicissimo e per niente macchinoso.Perfetto

veloce e preciso nel contenuto e nei dati . migliorabile la grafica

ottimo

Comodo e veloce

Semplice e veloce.

Ottimo! Veloce è pratico sistema per prenotare un viaggio a mezzo traghetto.

Servizio efficace

il servizio è eccellente, semplice e rapido. grazie

Servizio SUPER efficiente, personale cordiale educato e STRA disponibile, tempi d’attesa al call center minimo... Complimenti!!!!

Servizio on line, molto intuitivo e semplificato, assistenza clienti efficace, e il rapporto prezzo servizio, è ottimo,

Alles prima, schnelle Buchung, guter Service!

Molto valido perchè veloce e sicuro

Ottima esperienza di prenotazione

buono

Aggiungerei una spiegazione sulle caratteristiche e differenze degli alloggi presenti nella nave: cabina interne/esterne, passaggio ponte, ecc.

OkFerry responde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato e per il consiglio espresso. Sarà nostra premura inoltrare il suo suggerimento all'ufficio competente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Puntualita' e cortesia

Servizio veloce e pratico

servizio ottimo e veloce

facile veloce chiaro

senza dubbio la consiglierò a tutti i miei conoscenti e la utilizzerò in futuro per i miei spostamenti. Ho gradito molto la gentilezza e competenza del personale, ma soprattutto il fatto di non rimanere per ore in attesa al solito centralino. grazie . cordialmente Bruno Ambrosini.

450

prenotazione chiara e veloce,sicuramente positivo il giudizio per questo sito

Veramente affidabili, molto cortesi e convenienti. Cinque stelle meritatissime!

avete un servizio assistenza vergognoso..per non parlare del servizio prenotazione che anziché modificare la data indicata, se la tratta non è prevista, cambia porto di arrivo!

OkFerry responde:

Gentile cliente, come le abbiamo anticipato per vie dirette, abbiamo evaso la sua richiesta inviandole tempestivamente i nuovi biglietti. Nonostante l'inconveniente non sia dipeso da un nostro errore, ci siamo immediatamente attivati per fornirle il nostro massimo supporto. Siamo dunque felici che abbia espresso la sua soddisfazione durante la telefonata post-assistenza, e rimanendo a disposizione per ulteriori chiarimenti, le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

buona