Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 14432 reseñas

 

5
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

competenza cortesia efficienza

Cortesia competenza efficienza

Fast and easy service

Chiaro, rapido e comprensibile a tutti

Please may I have tickets in English. It is difficult and I am sorry, but my Italian is only good for shopping not reading

OkFerry responde:

Dear Customer, as intermediary reservation center, we must provide the original travel documents issued by the ferry companies. We remain available for further information, best regards. The Staff of Traghettilines

Ottimo

Per ora ok a parte il fatto che non vedo il logo del " gruppo lcl" di cui faccio parte e che posso godere di un " benefit" se la mia prenotazione avviene passando attraverso il sito del gruppolcl, come ho fatto, ma non ne vedo il logo. potete inviarmi una fattura della mia prenotazione online fatta tramite il gruppolcl, confermata e pagata. Grazie .Luigina Ciucci

OkFerry responde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato comunicandole che, la Compagnia di Navigazione da lei prenotata, non prevede l'emissione della fattura relativa ai voucher emessi. Qualora si tratti di un viaggio aziendale, il costo sarà comunque deducibile mediante il riepilogo di prenotazione che le abbiamo inviato e sul quale è riportato il dettaglio costi. Restiamo disponibili per ulteriori necessità e porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Il sito delle prenotazioni è chiarissimo.Ottimo servizio, veloce e completo.Da suggerire ad amici e conoscenti.

Ottimo

Servizio perfetto, l'operatrice del call center ha risposto alle mie domande in modo preciso e puntuale, in pochi minuti sono riuscito a eseguire la prenotazione e i servizi accessori. Consigliato.

Sempre come al solito, superlativo.

Veloci ed efficienti. Servizio ottimo.

il sito è di facile consultazione e veloce. la conferma mi è arrivata nel giro di pochi minuti. posso ritenermi soddisfatta.

OPERATRICE MOLTO DISPONIBILE E CORTESE

Ho trovato il sito dopo averne girati alcuni, soddisfatto perché nel mio caso ho speso qualcosa in meno rispetto ad altri siti.

Pratico, veloce.. tutto semplice come sempre!!

Chiarezza/Velocità

Servizio semplice. celere e molto intuitivo. Consigliato

Servizio ottimo preciso e veloce mi sarebbe piaciuto avere più foto e informazioni sulle cuccette, per il resto tutto bene. grazie

Perfetti. Velocissimi. tutto ok.

Molto utile per trovare prezzi e orari vantaggiosi da più porti

Servizio chiaro e rapido.

la persona che ha risposto è stata molto cortese, ha risposto a tutte le mie domande in modo chiaro e sempre gentilissima

Ottimo metodo per prenotare e pagare, manca però l'opzione di poter fare il biglietto solo per l'auto tramite il portale, magari uno la deve solo spedire.

Ottimo

E' molto comodo. Il servizio che date è molto esaustivo. Rapidità e chiarezza nel dare le risposte.

Ottimo

efficiente mi sembra un po' caro il diritto di prenotazione

OkFerry responde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per la soddisfazione espressa a riguardo del nostro servizio e le comunichiamo che, i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghettilines

chiaro e semplice

Solitamente il giudizio si dà alla fine. Per il momento, niente da ridire sul servizio. Davvero efficiente.

Ottimo

Prenoto sempre con Traghettilines e non ho mai avuto problemi ..

Servizio eccellente, ho richiesto una modifica tramite il call center sulla mia prenotazione effettuata sul sito internet, con risposta immediata e tempestiva.

efficente e chiaro

Comodo veloce efficace

Pienamente soddisfatto

finalmente rapida e veloce

Ottimo servizio, cordiali e veloci.

Unkomplizierte und schnelle online Buchung

Für mich war es die erste Buchung einer Fähre nach Sardinien und dies auch noch für eine größere Gruppe. Der Online Kontakt war sehr einfach herzustellen und nachdem die Kostenfrage geklärt war es ans buchen ging war der Kontakt mit Martina superschnell und zuvorkommend. In meinen Augen völlig Problemlos und gerne wieder mit ok ferry

Schnell, rasch, unkompliziert, hoffe die Einschiffung verläuft genauso

PRECISI, SERI E MASSIMA PROFESSIONALITA'.

Gentilissimi,il sevizio mi è sembrato ottimo,veloce e molto semplice nella procedura. Arrivederci

Disponibile

OTTIMO

Ottimo

Chiaro e velocissimo cosa si vuole di più? Complimenti

Puntuale preciso e chiarezza come richiesto nell'ordine.

Ottimo!

The process was quick and easy! Would use it again.