Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de OkFerry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la posibilidad de dejar su opinión del servicio recibido de nuestra página web y de nuestro call center. En ésta sección publicamos las críticas y comentarios que nuestro clientes han dejado sobre OkFerry.

Evaluación media

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 15155 reseñas

 

5
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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

molto disponibili

OTTIMO, RAPIDO, E VELOCE NELLE RISPOSTE

Un servizio ottimo.

Servizio veloce e intuitivo

Very easy to understand and complete our purchase with a separate group - thank you!

Molto gentili e attenti

Chiaro e veloce

Servizio rapido e sito intuitivo, ho prenotato il traghetto per la tratta Palermo Napoli A/R. Bravissimi!

si mi sono trovato bene, tutto molto semplice e chiaro, l'importante che tutto vada bene. Grazie

Chiara, veloce,semplice!!

pratico ed efficace

Servizio ottimo

e' stato chiaro e veloce

Servizio ottimo, per me solo un po' troppo cara la somma per la prenotazione. Grazie

Fabulous 5 star booking service - looking forward to our Italian experience :-))

Ottimo servizio, prenotazione semplice, chiara e senza problemi.

Booking ferry tickets online is very easy. Thank you. We look forward to visiting your beautiful city in a few months.

PERFETTO E SEMPLICE

Facile e veloce

Servizio semplice ed efficace . Complimenti . M.Cinato

buon servizio

Ottima valutazione. Prenotazione facile da effettuare e con prezzi migliori che fatti direttamente con GNV. Grazie

Oui je suis content d'avoir fait ma réservassions sur ce site que je trouve très pratique a l'utilisation.

Die Buchung hat wunderbar funktionniert Die am Sontag gebuchten Tickets wurden gleich am Montag per mail zugesendet Optimal Vielen Dank

Prima Service !!!

Servizio ottimo, in particolare la sig.ra Chiara, disponibile, gentile e paziente, qualità rare oggi giorno, specialmente quando si lavora. In futuro, se ne avrò bisogno, mi rivolgerò senz'altro a Voi. Grazie per tutto. Distinti saluti.

Ottimo servizio

easy to understand and book, very satisfied. kind regards, Giovanni Scaffidi

The website was very easy to use and the email response was almost instant. Great Job!!! Only comment would be a cell phone application option for ticket delivery. This would help in case the print outs get damage or misplaced.

OkFerry responde:

Dear Customer, thank you for your review, we kindly inform you can easily enter the customer reserved area, on our website, using your password and display the vouchers / tickets related to your booking even on your smartphone. Best regards, the Staff of Ok-Ferry

Klare und superschnelle Webseite.

Ottimo

Efficiente e rapido

Rapido e intuitivo

ho ppena fatto una prenotazione con voi e mi sono trovato benissimo competenti e molto professionali e faccio i complimenti a elisa gentilissima educata e molto ma molto competente e bravissima.... ancora grazie elisa

Agevole e veloce da consultare.

Personale paziente e disponibile. Servizio ottimo.

Great easy to navigate through , immediate respond

Jessica veramente gentile e disponibile e preparata. Lo consiglio

Ottimo sito veloce e si risparmia e senza problemi

Eccezionali..in giornata ..problemi con la partenza di un traghetto..prenotato un Altro e biglietto già rimborsato..

Il vostro è stato l'unico portale che ci ha consentito la prenotazione dei Traghetti per la Grecia con tragitti differenti tra l'andata ed il ritorno. L'unica pecca è stata rappresentata dall'impossibilità di ottenere con un'unica prenotazione passeggeri, la contestuale prenotazione di più auto al seguito. Ciò ci ha indotto ad effettuare due prenotazioni distinte e separate.

buona con disponibilità e gentilezza degli operatori

TUTTO IMPECCABILE

Excellent booking service. Very easy website to navigate and book the tickets. Only confusing thing was that the first email received after the booking has a "submit Payment" button and it does not make it clear whether we should click on it again. It looks like we do not need to. So you should eliminate it from the email. Thanks.

OkFerry responde:

Dear Customer, we thank you for your report and we inform you that the payment request has automatically sent by the system to allow customers who do not pay immediately to enter their credit card details at a later time. If instead the payment is made at the same time as the booking, as in your case, the "submit payment" button is idle. Thank you, the Staff of Ok-Ferry

Thank you. The booking service was clear and easy to use. Well done! Just one possible improvement would be to book return tickets with outward and return journeys on different dates. I had to make two separate bookings.

OkFerry responde:

Dear Customer, thank you for choosing our service. We kindly inform you that it is possible to book outward journey and return journey on different dates in a single reservation, without having to make two separate bookings. We remain at your disposal for further informations, the Staff of Ok-Ferry

servizio facile, veloce e affidabile

Funzionale, facile all’utilizzo..

Cabine pulite con tutto l occorrente l unica pecca che non è mai in orario sia all andata che al ritorno e questo crea un po di problemi con le coincidenze

facile

bonjour, je voudrai comprendre pourquoi sur le billet aller toulon ajaccio j,ai un totale debito de 394,95 euros au lieu de 239.03 euros merci de m,informé au plus vite cordialement m. thiebaut david

OkFerry responde:

Cher Client, nous vous informons que le montant de 239,03 euros est relatif au billet d'aller Toulon-Ajaccio tandis que le coût de 394,95 euros est relatif au billet aller/retour. A votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire, l'Equipe de Ok-Ferry